Di 9sl, kami percaya bahawa hiburan dalam talian paling bermakna apabila ia dilakukan dengan penuh kesedaran dan kawalan diri. Itulah sebabnya kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu setiap ahli mengurus pengalaman bermain mereka dengan bijak — supaya pertaruhan kekal menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan beban.
Sokongan Pelanggan
Had Umur Minimum
Alat Kawalan Tersedia
Komitmen Keselamatan
APA ITU PERMAINAN BERTANGGUNGJAWAB
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan dalam talian sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai sumber pendapatan atau cara untuk melepaskan tekanan. Ramai yang tidak menyedari bahawa pertaruhan boleh menjadi ketagihan tanpa mereka sedari, terutama apabila seseorang mula bermain lebih lama atau mempertaruhkan jumlah wang yang melebihi kemampuan mereka.
Di 9sl, kami menyediakan rangkaian alat kawalan yang membolehkan anda menetapkan had peribadi, mengambil rehat dari platform, dan mendapatkan maklumat tentang risiko perjudian berlebihan. Semua alat ini boleh diakses terus dari akaun anda tanpa perlu menunggu kelulusan.
Ingat — keuntungan dalam perjudian tidak boleh dijamin. Setiap permainan melibatkan unsur rawak, dan keputusan yang telah berlalu tidak mempengaruhi keputusan akan datang. Tetapkan bajet anda sebelum bermain dan patuhinya walau apapun yang berlaku.
Peringatan Penting: Jangan sekali-kali bermain dengan wang yang anda tidak mampu kehilangan. Pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan — bukan penyelesaian kepada masalah kewangan.
Platform 9sl hanya terbuka untuk ahli yang berumur 18 tahun ke atas. Kami menjalankan proses pengesahan usia (KYC) secara ketat untuk memastikan pematuhan terhadap syarat ini.
CIRI-CIRI PERLINDUNGAN
Kami menyediakan alat kawalan terus dalam akaun anda supaya anda sentiasa memegang kawalan penuh ke atas pengalaman bermain anda.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang boleh anda buat dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh ditingkatkan dalam tempoh 24 jam selepas ditetapkan.
Hadkan jumlah masa yang anda habiskan di platform setiap hari. Apabila had masa tercapai, sesi anda akan ditamatkan secara automatik dan anda akan menerima peringatan untuk berehat.
Pilih untuk menggantung akaun anda bagi tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari. Semasa jeda aktif, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang deposit ke akaun anda.
Jika anda merasakan pertaruhan telah menjadi masalah serius, anda boleh memohon pengecualian diri secara kekal. Akaun anda akan ditutup dan kami tidak akan membenarkan pendaftaran semula.
Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan pertaruhan sehingga tempoh had tamat, melindungi anda daripada kerugian berlebihan.
Aktifkan pemberitahuan automatik yang akan mengingatkan anda apabila anda telah bermain selama tempoh yang ditetapkan atau apabila jumlah pertaruhan mendekati had yang anda tetapkan.
KENALI TANDANYA
Ketagihan perjudian sering berlaku secara perlahan-lahan, dan ramai yang tidak menyedarinya sehingga ia menjadi serius. Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi.
Serius: Jika anda mengenali tiga atau lebih tanda di sebelah kanan dalam diri anda, kami menggesa anda untuk segera menghubungi sokongan pelanggan 9sl atau organisasi bantuan ketagihan yang berkaitan.
Tiada rasa malu dalam meminta bantuan. Mengakui masalah adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Pasukan sokongan 9sl sentiasa bersedia untuk mendengar dan membantu anda mengambil langkah yang sesuai.
Mengejar KerugianAnda terus bertaruh dengan harapan mendapat balik wang yang telah hilang, meskipun keadaan semakin teruk.
Masalah KewanganAnda meminjam wang, menjual harta benda atau mengabaikan bil untuk mendapatkan wang bagi pertaruhan.
Mengasingkan DiriAnda mula menjauhkan diri dari keluarga dan rakan-rakan, atau menyembunyikan tabiat pertaruhan anda.
Gangguan TidurAnda tidak dapat tidur nyenyak kerana memikirkan pertaruhan atau merancang sesi bermain seterusnya.
Tidak Boleh BerhentiAnda telah cuba berhenti atau mengurangkan pertaruhan beberapa kali tetapi tidak berjaya.
Prestasi Kerja MerosotPertaruhan mula menjejaskan tumpuan, prestasi di tempat kerja atau urusan harian anda.
CARA MENGGUNAKAN
Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab boleh diakses terus dari panel akaun anda — cepat, mudah dan tanpa perlu menunggu.
Masuk ke akaun 9sl anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan. Pastikan anda berada di halaman utama akaun anda sebelum meneruskan.
Klik ikon profil di bahagian atas halaman, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.
Pilih jenis had yang ingin anda tetapkan — had deposit, had kerugian, had masa atau pilih untuk mengaktifkan jeda diri sementara.
Masukkan nilai had yang anda inginkan dan klik "Simpan". Had akan berkuat kuasa serta-merta dan anda akan menerima e-mel pengesahan.
Semua had kawalan yang ditetapkan tidak boleh ditingkatkan dalam masa 24 jam bagi melindungi anda daripada keputusan impulsif. Namun, anda boleh mengurangkan had pada bila-bila masa dengan serta-merta.
SOALAN LAZIM